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        深圳市明泰智能技术有限公司是国内领先的信创AI服务商。基于华为鲲鹏和昇腾服务器生态，为社保、医疗等国内政务系统、国企提供纯国产化，专网部署的数字人解决方案。可通过搭建专属知识库，在线上线下场景实现智能客服、智能导办等业务。

        2024年明泰公司推出基于国产AI大模型的“自助易”国产AI自助终端，虚拟数字人面向社保参保人提供一站式服务，不止于政策问答，业务办理流程咨询，还可以辅助、协助参保人直接办理业务。是一台基于华为昇腾NPU平台、全国产技术栈的语音数字人自助终端。

1、先进技术与创新能力

人工智能（AI）驱动的政务数字员工孵化平台：

        集成华为鲲鹏服务器+昇腾AI的纯国产硬件平台。

        集成DeepSeek、QWEN等纯国产AI大模型。

        自研适配华为昇腾的语音识别ASR-MT、语音合成TTS-MT等系统。

        集成政务知识库管理技术RAG，自研KAG-AI知识库管理平台。

        自研政务问答智能体框架Agent-MT。

        自研社保知识库KnowledgeBase-SI和社保问答工作流WorkFlow-SI。

        自研政务数字员工合成平台。

政务AI专用知识库管理平台：

        采用最新全文检索向量数据库Elasticsearch（ES）。

        自研KAG-AI知识库管理平台，支持EXCEL、WORD、PDF、图片、图像等多模态知识文档。

AI国产化运营平台：

        自研OPS-MT运维平台，AI算力、AI大模型、RAG、自助终端等的部署和运维一体化管理。

2、自助终端的智能化

        多模态交互：以音频驱动动作技术Wave2Lip模型为基础，自研人形复制和声纹复刻的VADH-MT动态语音、图片、视频多模态数字人交互平台，为参保人提供直观、便捷的交互操作，多语言适配，适合不同年龄段和技能水平的用户使用。

        多功能集成：咨询、导办和助办。一台终端即可完成社保政策咨询、办理流程、参保查询、缴费、打印证明等多项业务，减少用户排队等候时间，提高办事效率。

        远程维护与升级：AIOT平台支持终端设备的远程管理和软件更新，降低运维成本，确保系统稳定运行。

3、卓越的客户服务体验

        即时响应：通过智能客服和人工客服相结合的方式，提供实时在线咨询和技术支持，解决客户遇到的问题。

        定制化解决方案：根据各地社保政策和实际需求，量身定制符合地方特色的自助终端解决方案，满足多样化需求。

        持续优化：定期收集用户反馈，不断改进产品和服务，确保始终处于行业领先水平。